Destek
Qazaq Tili, Kazakça öğrenme uygulamasıdır. Soruların ve bildirimlerin için buradasın.
Hata bildir
- Uygulamadaki her ekranın sağ kenarında ince kırmızı bir şerit var. Ona dokun, formu doldur, gönder. Bildirim doğrudan bize ulaşır.
- Okuma, hikâye ve şiir sayfalarında şerit yerine sayfanın sonundaki bildirim satırı kullanılır.
- Bir kelime ya da cümle yanlışsa, kelime kartındaki “Hata Bildir” ile bildirebilirsin.
- Genel geri bildirim için: Profil → Geri Bildirim & Hata Bildir.
Bildirimler her gün okunur. Doğrulanan bir hata sonraki sürümde düzeltilir. Bildirirken hangi ekranda olduğunu ve gördüğün metni yazman en çok işe yarar.
Sık sorulanlar
Aboneliğimi nasıl yönetir ya da iptal ederim?
Abonelik Apple üzerinden yönetilir: iPhone Ayarlar → adın → Abonelikler.
Aboneliği iptal etmek uygulamayı silmez; süre dolana kadar açık kalır.
Satın aldıklarımı yeni cihazda nasıl geri yüklerim?
Satın almalar Apple Kimliğine bağlıdır. Yeni cihazda aynı Apple Kimliğiyle giriş yap, uygulamada satın alma ekranını aç ve geri yükle seçeneğini kullan.
Hesap açmak zorunlu değildir; geri yükleme hesapsız da çalışır.
Okuma & Dinleme paketleri (A1–C1) aboneliğe dâhil mi?
Hayır. Paketler tek seferlik ayrı satın almalardır ve seviyeye göre alınır.
Bir paketi aldıktan sonra kalıcıdır; abonelik gerekmez.
Uygulamanın dilini değiştirebilir miyim?
Evet. Arayüz Türkçe, Rusça, İngilizce ve Çince (basitleştirilmiş) sunulur.
Profil → Görünüm → Dil bölümünden değiştirilir; öğrenme ilerlemen korunur.
Ses çalmıyor, ne yapmalıyım?
Telaffuz sesleri ilk çalındığında indirilir, sonra cihazda saklanır. İlk kullanım için internet gerekir.
Ses gelmiyorsa yan taraftaki sessiz anahtarını ve ses düzeyini kontrol et, sonra tekrar dene.
Verilerim ve hesabım
Uygulama hesapsız çalışır; ilerleme cihazında saklanır.
Hesap açtıysan Profil → Hesap ekranından hesabı ve sunucudaki verini silebilirsin.